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填空题吸尘吸水操作进行第一步作业时应注意事项：（）。

参考答案： 吸尘时使用尘袋、吸水时使用滤网

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1.填空题服务中心负责环境业务的主管、服务中心负责人，分别按（）次/周，（）次/月的频率进行的环境外包质量抽样检查。

参考答案：1；1

2.填空题每年通过展板、讲座等形式，开展（）次四害防治宣传，引导客户共同做好室内、庭院等部位消杀。

参考答案：2

3.填空题夏季灭蚁、灭蝇每月不少于（）次，灭蝉螂每月不少于（）次，冬季灭蚁、灭蝇、灭鼠，灭蟑螂每月不少于（）次（北方根据实际情况确定）。

参考答案：4；2；2

4.填空题清洁作业标准首层大堂、电梯轿厢及其设施楼层电梯厅、多层楼梯地面无杂物、无灰尘、无污迹；石材地面保持光亮：（）以下墙面、门窗、扶手及其他公共设施无灰尘、无污迹、无蜘蛛网：（）以上墙面、门窗及其他公共设施目视无积尘、无明显污迹、无蜘蛛网。

参考答案：2M；2M

5.填空题在绿化一级区域内枯死地被植物或灌木每1000平方米范围内不超过（）平方米，单块面积不超过（）平方米。

参考答案：2；0.5

6.填空题绿化植物病虫危害率不超过（）

参考答案：5%

7.填空题《清洁消杀绿化作业标准》中地下车库每日巡视清洁（）次、每季度至少冲洗（）次、消防楼道每周全面清扫拖/扫（）次。

参考答案：2；1；1

8.判断题自如客户家客户预约日常保洁，可以直接在系统获取密码进门

参考答案：错

9.多项选择题关于次卡可选择购买以下哪些次数？（）

A.4次卡
B.8次卡
C.20次卡
D.50次卡

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10.多项选择题下列哪些场景可以很好的推荐保洁卡或次卡？（）

A.上门保洁查看app发现客户保洁卡余额不足，推荐客户续买保洁卡送优惠券
B.客户预约深度保洁需要花费660元，可推荐客户买保洁卡送优惠券
C.做日常保洁发现客户没买过任何卡类，可推荐日常新人4次卡
D.如客户觉得次卡不灵活，可推荐保洁卡送优惠券，灵活安排保洁时间
E.客户反馈老是约不到自已想要的时间，可推荐客户购买日常次卡，固定排期

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