A.上报的案卷材料必须有案卷目录
B.上报案件每页要有编码
C.上报案件材料赔案审批表中要有理赔经理的签字
D.上报案件材料要完整、条理

A.补赔
B.先行赔付
C.追偿
D.注销

A.95500接报案人员应根据案情判断案件的类型，进行标记通知查勘估损人员。
B.查勘估损人员应在接到任务后5分钟内与客户联系查勘事宜，并在最短的时间内赶到现场进行查勘。
C.为了达到快速处理的目的，可对被保险人为企事业单位的客户进行现场查勘后即现场赔付。
D.对适用于小额赔案的案件，财务人员收到客服部门提供的《协议书》后，可以通过网上银行将赔款直接支付给被保险人。

A.车损估损单
B.财产估损单
C.人伤估损单
D.物损估损单

A.填写估损单时
B.填写查勘报告时
C.填写人伤跟踪报告时
D.缮制损失计算书时

A.空中飞行器坠落
B.人造卫星坠落
C.陨石坠落
D.吊车运行时发生的物体坠落

A.增加免赔额
B.提高免赔率
C.特别约定限制保险责任
D.提高赔偿限额

A.为提高工作效率，分公司电话告知中支该案件的问题是什麽即可；
B.分公司必须书面告知中支案件的问题是什麽；
C.中支经办人应将落实情况在案件审核单上注明；
D.这种退回会记入中支案件滞退率考核指标。

A.判断是否足额投保
B.判断是否属于保险标的
C.计算赔款的依据之一
D.向承运人索赔的首要单证

A.先行赔付
B.向医院出具担保函
C.通过支付、垫付流程
D.正常理算