单项选择题人文景观作为人类社会创造的产物，总是发生在一定的历史时期，与当时的社会有密切的联系，所以我们不能脱离当时的（）孤立地去欣赏他们。
A.历史背景
B.地理环境
C.人物事件
D.建筑环境
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1.单项选择题（）是导游员最重要的基本功。
A.语言
B.微笑
C.才艺
D.销售
2.单项选择题据中国旅游研究院《中国旅游经济蓝皮书（No.4）》相关数据，2011年我国国内旅游人数约（）亿人次，同比增长12%。
A.8
B.16
C.26
D.36
3.单项选择题中国第一家旅行社——中国旅行社是由（）创建的。
A.刘佛丁
B.陈光甫
C.孙中山
D.张裕
4.单项选择题由于（）的倡导，近代旅游业开始成为世界一项经济产业。
A.托马斯•库克
B.帕特•耶尔
C.卡瑟琳•普莱斯
D.理查德•韦斯
5.单项选择题导游服务是一种（）型的智能服务，要求导游员有丰富的知识、娴熟的导游技能。
A.文化典范
B.知识密集
C.道德高尚
D.行为约束
6.单项选择题下列关于签证的正确表述是（）。
A.华侨回国探亲、旅游必须办理签证
B.在我国旅游签证属于普通签证，仅用于发给来中国旅游的人员
C.签证上规定了持证者在中国停留的起止时间
D.5人以上的旅游团队可发给团体签证
7.单项选择题乘坐飞机时，承运人停止办理乘机手续的时间，为航班离站时间前（）分钟
A.60
B.40
C.30
D.20
8.单项选择题某旅游团乘旅游车从海口赴三亚游览，司机安排自己的朋友搭便车一同前往，有游客提出反对，领队应及时交涉，必要时向（）投诉，并向组团社报告。
A.地陪导游
B.当地接待社
C.当地旅游局
D.旅游车队
9.单项选择题旅行社为散客提供的单项委托服务分为受理散客来本地旅游的委托、受理散客在本地旅游委托和（）。
A.受理散客来本地招商考察的委托
B.办理散客赴外地旅游的委托
C.受理散客来本地订房的委托
D.受理散客赴外地访友的委托
10.单项选择题旅游从业人员的素质要求体现在多个方面，其中（）是第一位的，它是对一个合格的旅游工作者的基本要求。
A.良好的职业道德
B.较好的文化修养
C.良好的心理素质
D.必要的服务技能
