判断题员工应处处礼让宾客,以客人为先,并主动为客人让路、开门、呼梯。
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2.判断题清洁剂使用量越大,清洁效果越好。
3.判断题卫生间使用的除水垢的清洁剂是酸性清洁剂。
4.单项选择题如酸性清洁剂与皮肤接触后,应()处理。
A.迅速用抹布擦掉
B.迅速用清水冲洗
C.迅速用温水冲洗
D.迅速用碱性清洁剂中和
5.单项选择题清理卫生间马桶锈渍的清洁剂为()清洁剂。
A.酸性
B.碱性
C.中性
D.溶剂型
6.单项选择题木制家具、皮制家具要定期做()保养。
A.除污渍
B.上蜡
C.上油
D.检查
7.单项选择题员工提前15分钟到岗签到,在上岗前保证()符合标准。
A.行为规范
B.仪容仪表
C.微笑服务
D.携带物品
8.问答题简述吸水机使用前后的准备顺序。
9.问答题简述洗地机使用前后的操作顺序。
10.问答题外围清洁注意事项有哪些?写至少五条问题。
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