A.做到一问、二看、三检查、四分诊B.遇有急、危重症患者应立即通知值班医生和抢救室护士进行抢救C.遇有意外灾害事件应立即通知护士长和医务部D.遇有法律纠纷、交通事故、刑事案件等应立即报告医院的保卫部门或公安部门E.请家属或陪送者离开,以方便抢救与处理