单项选择题

当顾客的异议得到满意的处理后，他和推销人员的关系就会（）。

A.和好
B.加强
C.变淡
D.不变

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单项选择题

（）是推销人员处理顾客异议时首先要遵守的。

A.倾听
B.多问
C.永不争论
D.宽宏大量，面带微笑

单项选择题

推销人员常听到“我们一直使用某某牌的套件，质量不错”，产生该异议的原因是（）。

A.顾客本能自我保护
B.对产品不了解
C.缺乏足够的购买力
D.已有稳定的采购渠道