层级结构的上下级之间是领导与被领导、命令与服从的关系。

为了衡量行政执行工作的实际效果，必须首先收集有关信息，才能进行衡量和评估。

行政体制是政治体制的组成部分，政治决定行政。

在市场经济条件下，政府通常作为商品的直接生产者。

党统一领导制是我国和一些社会主义国家的人事行政体制。

新公共服务的价值包括经济、效率、公平和效能。

行政改革是在客观环境推动下的主动改革。

行政指挥是衡量行政领导者的政策水平和组织与领导能力的重要标准。

效率和公平都是公共行政所追求的重要目标。

内部标杆瞄准是标杆管理的终点，是其他各种标杆瞄准活动的必备步骤。