在日常销售中，如当日销量异常放大或缩小时超过日均销量的（）以上），各企业应立...

单项选择题在日常销售中，如当日销量异常放大或缩小时超过日均销量的（）以上），各企业应立即分析原因，及时上报上级部门并在授权范围内采取措施进行调控。

A.±10%
B.±20%
C.±30%
D.±40%

1.填空题客户经理必须建立本区域的（），应按照相关信息系统的要求进行录入和填写，并能根据客户的变化进行调整，准确及时地反映客户动态。

2.填空题企业所有新增客户的（），以及原有客户信用额度及信用期限的调整，全部由财务处在（）中维护。

3.填空题对经审批授予一定信用额度的终端客户，可在（）内由客户经理填写信用销售开票凭证，并经部门负责人签字确认后，客户方可先提货后结算。

4.填空题按照“（）”的原则进行落实，对超过规定权限或违反有关规定擅自进行信用销售，造成公司经济或名誉损失的，要追究当事人相应责任。

5.填空题因经营发展需要或其他原因需作调整时，客户经理交接双方必须积极主动办理客户资源交接。交接包括（）和（），交接双方原则上共同走访每一个客户，必要时商业客户部经理要共同参与。

6.填空题客户经理的考核内容主要包括业绩指标、行为与态度指标。一般情况下，业绩指标占考核总分的（），行为与态度指标占考核总分的（）。

7.填空题客户经理绩效工资的确定应采用（）的方式，实行（），充分调动客户经理的积极性。

8.填空题各级分公司要组织专门人员对区域市场进行调研，根据（）和（），细分目标市场，了解、分析当地市场的消费规模、客户分布和竞争状况。

9.填空题商业客户中心，商业客户部根据市场调查，细分市场结构，按照（），（）等测算划分销售区域，根据各销售区域市场的大小置客户经理数。

10.填空题配送卡由（）或（）持加盖企业公章的授权书（介绍信）和有效身份证件领用。