根据《中国石化销售企业成品油市场监测管理暂行办法》，监测经营网络发展主要指标有（）。

差别化营销策略包括哪些内容？

客户确认购买意向后，商业客户部及时向客户发放“致客户书”，提供客户手册，内容包括但不限于（），为客户提供购油便利和风险提示。

价格管理监督环节重点监督内容包括以下哪些内容（）

以下属于内部控制主要构成要素的有（）。

简述市场信息监测报送周期及主要内容。

企业每年应对客户的信用等级、信用额度和信用期限进行重新评价，结合每位客户资信情况的变化、根据客户（）重新审定客户的信用等级、信用额度及信用期限。

各级分公司应至少每季度对发生业务往来客户发出询证函，询证内容包括（）等，发现异常的，及时查清原因并落实整改，确保经营安全。

为切实调动销售人员的积极性，须对客户经理实行多联考核，主要考核内容包括（）。

各单位可根据直销客户（）稳定性等不同属性将客户细化分类，并利用信息手段对客户进行开发、维护和管理。