将个人计算机通过Modem接入Internet需要安装以下哪些协议（）。

哪些客户可享受以下紧急开机服务：每月有三次开机机会，每次开机时间限定为两天，同时可增加临时信用度进行双重控制。（）

下面和用户沟通时，不符合规范的有（）

招投标活动中，评标打分标准有以下哪几种（）

客户可以通过以下方式进行积分查询（）

手机电视业务是采用先进的（），为用户提供高质量的视、音频服务的移动数据业务。

营业厅可为（）客户提供异地补卡业务。

下列关于MotoXT800的描述错误的是（）

电话预约装机用语，下面正确的是（）

固话、宽带类增值业务的增加/取消生效时间（），掌厅、网厅、10000号、营业厅等可实时查询、订阅或退订的增值业务。