多项选择题企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境，其中微观环境包括（）。
A.经济环境
B.法律环境
C.产业环境
D.市场环境
E.政治环境
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1.多项选择题企业经营环境的微观分析包括（）。
A.现有竞争对手分析
B.顾客力量分析
C.潜在竞争对手分析
D.市场力量分析
E.国际竞争对手分析
2.多项选择题按照在购买决策过程中的作用不同，消费者的角色可分为（）。
A.倡议者
B.需求者
C.供给者
D.购买者
E.使用者
3.多项选择题企业能力效率分析主要包括（）。
A.生产率
B.各种投入要素的成本
C.工艺设计水平
D.产能的利用程度
E.能否一贯地提供满足用户需要的产品和服务
4.多项选择题产品的心理定价策略包括（）。
A.整数定价策略
B.尾数定价策略
C.声望定价策略
D.招徕定价策略
E.分级定价策略
5.多项选择题战略评价中定量评价标准可以选用的指标包括（）。
A.资金利用率
B.劳动生产率
C.销售利润率
D.投资收益率
E.股票平均收益
6.多项选择题影响销售渠道选择的因素有（）。
A.产品因素
B.市场因素
C.社会因素
D.企业因素
E.中间商的特性
7.多项选择题投入期企业可以采取的营销策略有（）。
A.快速掠取策略
B.缓慢渗透策略
C.缓慢掠取策略
D.混合掠取策略
E.快速渗透策略
8.多项选择题按照买方类型的不同，可将市场分为（）。
A.商品市场
B.服务市场
C.组织市场
D.金融市场
E.消费者市场
9.多项选择题售后服务包括（）。
A.技术培训
B.咨询产品
C.质量三包
D.特种服务
E.提供零件
10.多项选择题企业战略具有（）特征。
A.系统性
B.全局性
C.长远性
D.风险性
E.抗争性
