问答题12580人工台可为客户进行哪些彩铃操作?
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信息导航行业信息类业务中国联通提供业务接入渠道、平台资源、网络资源和用户资源、业务资源。合作商提供行业资源和商家资源。。业务资源由合作商提供。
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呼叫中心业务范围不包括增值类服务。
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封套广告媒体:是指利用中国联通为客户办理通信业务时将客户留存的受理单、发票以及找零等外封套为广告载体。
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语音信箱业务是指客户因各种原因无法接听来话时,转由语音信箱接听,并自动记录留言,并及时通知被叫客户的业务。
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信息导航查询类业务是基于信息导航业务平台,利用语音、短信、WEB、WAP等多种渠道,向后向用户提供码号信息查询的业务。
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仅联通用户可收听10155点播语音节目。。联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可收听。
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信息导航农业信息服务向前向用户按月收取功能使用费,向后向客户收取信息服务费。
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信息导航预定类业务属于全国统一管理,集中运营与属地化运营相结合的业务。
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信息导航预定类业务电话商城对前向用户免功能使用费,对后向客户按次/金额收取费用或与合作伙伴进行结算。
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168电话声讯服务是通过电话局里的自动声讯台,由话务员通过电话机查询所需的信息。
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