湖北卓越集团的企业作风是：（）、（）

填空题湖北卓越集团的企业作风是：（）、（）

1.填空题国际旅游和国内旅游之间最根本的差别在于（）。

2.填空题（）、（）、（）是旅游业赖以生存和发展的三大要素。

3.填空题旅游管理是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科，具有庞大的（）和发展潜力。

4.填空题影响旅游者选择旅行方式的因素主要是旅行目的、运输价格、旅行距离及（）。

5.单项选择题旅行社通过市场细分的方法对某些特定市场进行深度开发，使自己的产品与其他旅行浊的产品区分开来。这属于（）经营战略。

A.代理化
B.多元化
C.专业化
D.集团化

6.单项选择题企业文化建设是衡量旅行社（）能力的一项重要指标。

A.业务
B.管理
C.营销
D.创新

7.单项选择题在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。

A.指挥
B.协调
C.控制
D.组织

8.单项选择题旅游供给在一定程度上的（）与旅游需求的多变性之间的矛盾，是旅游市场供求经常处于不平衡状态的重要原因。

A.稳定性
B.复杂性
C.多样性
D.相关性

9.单项选择题在旅游过程中，有些游客对寺庙非常感兴趣，有些游客则对寺庙兴趣索然。这种现象说明旅游资源吸引力具有（）特点。

A.多样性
B.定向性
C.可塑性
D.变化性

10.单项选择题作为一处购物场所，北京的秀水街吸引了大量国内旅游者，很多外国人也慕名前来消费。从旅游资源分类的角度来看，可将秀水街归为（）旅游资源。

A.人文
B.商业
C.社会
D.自然