A.10000前台故障预处理
B.10000前台录入服务保障系统
C.10000回访台席进行回访
D.10000进行催查督单
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A.电子回单
B.回访归档
C.工单调度
D.短信回送
A.线路资料
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C.重复时间
D.受理时间
A.待接单工单
B.待调度工单
C.待挂起工单
D.待转派工单
A.待办箱
B.工单监控
C.综合查询
D.待派箱
A.将工单转派至其他部门责任人
B.将工单转派至系统管理员
C.将工单转派至本部门管理岗位人员
D.将工单转派至本部门维护岗位人员
A.指派
B.转派
C.回访
D.反馈
A.资料信息查询
B.帐户信息查询
C.待办工单处理
D.内部人员查询
A.ADSL故障单
B.LAN方式故障单
C.IPTV装移单
D.投诉、建议单
A.查询待接工单
B.进行接单、回单操作
C.可进行用户信息查询
D.线路测试
A.绿、绿白、棕、棕白
B.蓝、蓝白、橙、橙白
C.蓝、蓝白、棕、棕白
D.橙、橙白、棕、棕白
最新试题
关于光纤的应用,下列哪一种说法正确?()
以下哪个操作系统目前还未在网关或路由器上应用()
在用户家中进行无线网络评测时,对用户需连接使用的WIFI信号测试要求为目标覆盖区域内95%以上的位置,接受信号场强值(),信噪比SMR值应该大于-20db。
机械式现场组装光纤活动连接器组装性能要求插损不大于()。
MODF设备侧结构由光纤终端单元组成。光纤终端单元为具备()功能的面板型结构。
把下列光缆接续成端的流程,按先后顺序进行排列为()。a、接续指标测试b、光纤收容c、光缆开剥d、接头盒封装e、光缆纤芯熔接。
超百兆使用的网线必须8芯,下列选项中属于判断网线是否符合要求标准的是()。
在梯子无法做牢固的安全措施时,在梯上除手臂外勿将身体伸到梯架外()以上。
金属加强件普通蝶形引入光缆机械性能短期拉伸力(N)和压扁力(N/100mm)分别为()。
以下()不属于农村FTTH旁纤型分光分纤盒用新型光缆的优点。