A、客户对项目结果的正式接收
B、符合承担项目组织的要求,包括人员考核,预算报告和经验和总结
C、客户对项目交付成果的正式接收
D、通过了质量控制检查
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A、5%-15%
B、20%-30%
C、40%-50%
D、大于50%
A、项目经理必须承担保证信息得到正确理解的主要责任
B、有效率的会议,“作战室”和紧密的矩阵可以提高沟通效率
C、如果项目包括12名成员,则存在4/8中可能的沟通渠道
D、大多数项目经理花费他们工作时间的30%在沟通上
A、配置控制委员会收到业绩报告并提出变更要求来调整相应的工作
B、业绩报告主要用于考察挣值分析,借以判断成本是否超支,是否需要修改预算
C、业绩报告包括详细项目状态报告、项目进度报告和分析项目未来状态和进展情况的预测报告
D、业绩报告包括柱状图、流程图以及条形图来说明项目各组成部分和工作间的相互信赖关系
A、提供准确、统一的有关工作成果的信息
B、所有项目都进行挣值分析
C、在会议前出席者能看到所有的项目文件
D、重点是成本和进度差异,而不是范围,资源,质量和风险
A、有用的信息可能丢失
B、可能要重新任命项目经理
C、项目小组成员可能在项目结束时已经重新分配到其它的工作岗位了
D、卖方希望早日付款
A、参与性
B、竞争性
C、专注于信息的传递
D、合作性
A、与组织的其它项目小组分享最后的经验
B、警告其它他人可能发生的问题
C、对缓解风险的方法提出建议,以保证项目成功
D、只分享项目积极的经验,以方便组织的其它项目借鉴
A.双赢
B.谈判
C.争取同意
D.对抗
A、业绩衡量基线
B、项目管理方法
C、项目战略及方法
D、沟通管理计划
A、尽可能简短,强调他或她的观点的可行性
B、提供可选方案,包括利弊
C、在对方离题是保持耐心
D、尽可能地快,保证所有信息传达给对方
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