（）通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。它的核心理念是在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率、减少失误率，使整个流程达到最优状态，从而满足客户的要求。

关于人力资本投资模型的说法，错误的是（）。

在劳动力市场均衡分析图形中，假定劳动力需求曲线不变，而劳动力供给却由于退休人口增加和新成长劳动力不足而出现了下降，则可能出现的情况是（）。

根据弗罗姆的期望理论，决定动机的三种因素不包括（）。

在预测一家企业未来的人力资源供给状况时，马尔科夫分析法依据的是（）。

关于促进国内国际双循环，下列表述错误的是（）。

根据美国心理学家伯恩斯的观点，属于交易型领导特征的是（）。

不属于动机的三要素的是（）。

根据美国心理学家罗伯特豪斯的观点，不属于魅力型领导特征的是（）。

企业在实施战略性人力资源管理时，可以通过对组织战略的实现过程进行分解展示出必须完成的各种关键活动及其驱动关系，这种战略实施工具称为（）。