单项选择题

酒店为了制定工作目标和实现目标进行的管理，指的是（）。

A.计划管理
B.组织管理
C.营销管理
D.人力资源管理

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单项选择题

根据美国戈兰库纳斯提出管理幅度与所需处理的人际关系的关系公式，以及已有的数据和对酒店的实际测算，领班的管理幅度一般是（）。

A.3人
B.6人
C.8人
D.12人

单项选择题

根据美国戈兰库纳斯提出管理幅度与所需处理的人际关系的关系公式，以及已有的数据和对酒店的实际测算，主管的管理幅度一般是（）。

A.3人
B.4人
C.6-8人
D.12人