什么是技术革新，名词解释定义是？

名词解释技术革新

是指改革汽车维修机具与维修工艺。

1.填空题汽车配件：是指能直接装于汽车的（）成品。

2.名词解释维修物资

是指维修过程中所消耗的原材料、零配件、通用件、标准件、燃油料、辅助材料和工具等。

3.名词解释维修计划

是指现在对达成未来目标的详细规则，是一种创新的思维活动。

4.名词解释外部损失成本

是指修竣车辆出厂后由于质量问题而遭受的损失费用。

5.名词解释内部损失成本

是指出现返工，返修或报废蒙受的损失费用。

6.填空题质量成本：是指将（）、（）保持在规定的水平上，所需的费用。

7.名词解释质量经济分析

8.问答题质量检验分类有哪些？

进厂检验、零件分类检验、过程检验、出厂竣工检验；自检、互检、专检。

9.问答题汽车维修质量检验是什么？

10.问答题客户的感觉管理是什么？