A.系统无法正常办理业务或系统速度异常所导致的损失事件。
B.因疏忽未对特定客户履行分内义务（如信托责任和适当性要求）或产品性质或设计缺陷造成的事件。
C.因自然灾害或其他事件造成农行实体资产丢失或毁坏的事件。
D.第三方故意骗取、盗用农行财产的事件。

A.首次报告
B.后续报告
C.后果处理报告
D.损失评价报告

A.操作风险监控报告
B.操作风险事件报告
C.操作风险分析报告
D.操作风险评价报告

A.法律成本
B.监管罚没
C.资产损失
D.账面减值
E.对外赔偿

A.内部欺诈
B.外部欺诈
C.就业制度和工作场所安全
D.客户、产品和业务活动
E.实物资产损坏
F.执行、交割和流程管理

A.信息科技系统生产运行
B.信息科技系统应用开发
C.信息科技系统安全管理
D.软件产品、硬件设备
E.服务提供商

A.操作风险内部事件自行暴露的日期
B.外部事件的发生日期
C.内外部审计、内外部检查工作底稿上的确认日期。
D.外部事件的发现日期

A.国家政府
B.地区政府
C.中央银行
D.其他等同于政府机构

A.风险管理目标和政策
B.并表范围
C.资本
D.资本充足率
E.信用风险和市场风险。

A.取消其高管人员从业资格
B.限制商业银行分配红利和其他收入、
C.责令商业银行停办一切业务、
D.停止批准商业银行增设机构和开办新业务