问答题应注意收集整理的前期资料有哪些?

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2.多项选择题质量管理体系文件应包括以下哪些内容。()

A、质量方针和质量目标在案
B、质量管理体系的说明
C、质量管理制度
D、质量管理制度的支持性文件
E、质量管理的各项记录

3.单项选择题标准是()的产物。

A、过程
B、管理的系统方法
C、标准化活动
D、管理活动