质量管理体系的有效性是指（）。

单项选择题质量管理体系的有效性是指（）。

A.质量管理体系文件有效
B.完成质量管理体系策划的活动并得到策划结果的程度
C.人员履行职责有效
D.过程有效

1.问答题质量管理培训内容包括哪几方面内容？

1质量意识教育
2质量知识培训
3技能培训

2.问答题质量管理八项原则是什么：

3.问答题质量问题处理时一般遵循哪两个原则？

一是必须坚持三不放过原则，二是要执行逐级上诉原则。

4.问答题顾客满意是指哪几方面的内容？

顾客对其要求已被满足的程度的感受，其既包括有形的，也包括无形的两方面。

5.问答题简述不合格品控制与纠正措施的区别。

6.问答题企业标准主要包括哪三大类？

技术标准；管理标准；工作标准。

7.问答题施工企业质量管理体系文件包括哪些内容？

8.问答题施工过程中的质量管理记录包括哪些内容？

9.问答题施工企业收集的质量信息应包括哪些？

10.问答题何为特殊工序？列举电站工程施工典型特殊过程及其能力鉴定方法。