问答题

【简答题】供电营业场所“三公开”的具体内容是什么？

答案：

供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

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【简答题】国家电网公司服务理念是什么？

答案：真诚服务；共谋发展

【简答题】“一强三优”中的“服务优质”的内涵是什么？

答案：

事故率低，可靠性高，流程规范，服务高效，社会满意，品牌形象好。