持卡人在发卡行所在地以外的受理网点办理取现和转账业务时，受理网点由于联线故障等银行方原因造成交易无法完成的，可在确认持卡人身份的前提下向持卡人提供通过授权方式支付款项的紧急服务。

借记卡主卡持卡人可在全国任意网点凭借记卡主卡和密码为主卡选配一张对账折。

“借记卡现金开卡”的交易代码为3000。

借记卡附属卡的开卡卡种必须与主卡相同，附属卡账户及资金收付使用主卡账户，不受主卡的支付限额控制。

银行卡在开户、取款、换卡时必须通过刷卡器刷磁条产生账户信息，严禁手工输入卡号。

借记卡附属卡升级为主卡时附卡状态必须为正常卡。

单位附属卡开卡必须经主卡申领单位同意。

个人附属卡开卡必须经主持卡人同意。

借记卡销户时，可先销户后销卡，也可先销卡后销户，不能只销卡不销户。

借记卡密码锁定后，持卡人只能在省内任意网点申请解除锁定，账户才能重新开通使用。