判断题

客户服务的竞争永远比价格竞争更能打动客户。

答案：正确

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客服要学会站在顾客的立场思考问题，建议主推高性价比、爆款类产品，引导顾客在收到商品后试用，让其体验产品的使用效果，用优质的服务和性价比高的产品征服顾客，赢得顾客的信任与认可。

答案：正确

求安心理是一种追求安全、健康、舒适，注重产品的安全性、舒适性与无副作用的消费心理。

答案：正确