判断题封套广告媒体:是指利用中国联通为客户办理通信业务时将客户留存的受理单、发票以及找零等外封套为广告载体。
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全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等。
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优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息,话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。
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信息导航指路服务业务向前向用户收取通信费外,也需向后向客户收取使用费。
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当不能满足客户的期望时,应向客户说明理由,并对客户表示理解。
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160电话信息服务是由客户通过终端检索出客户所需信息,向客户提供各类信息咨询服务的业务。
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仅联通用户可收听10155点播语音节目。。联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可收听。
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账单广告媒体:是指利用中国联通自有账单载体或者账单寄送途径为广告客户提供形象、信息、产品宣传的一项业务。
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信息导航短信报号业务向前向用户收取通信费外,也需向后向客户收取使用费。
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信息导航普通查号业务向前向用户收取通信费外,不需向后向用户收取使用费。
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信息导航预定类业务商旅服务对前向用户收取服务费,与合作伙伴进行结算。
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