A、账户查询
B、转账交易
C、修改查询密码
D、挂失
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A、金融交易
B、代理销售
C、理财服务
D、电子商务
A、网上银行
B、电话银行
C、手机银行
D、自助银行
A、交易处理方式
B、产品营销方式
C、客户服务方式
D、资金管理方式
A、网上银行
B、电话银行
C、手机银行
D、自助银行
A、信息查询
B、支付结算
C、投资理财
D、支取现金
A、企业客户
B、个人客户
C、网上特约商户
D、目标客户
A、注册客户
B、优质客户
C、非注册客户(公共客户)
D、高端客户
A、电子渠道注册
B、维护
C、查询
D、注销
A、网上银行
B、电话银行
C、手机银行
D、支付通转账电话
A、统一
B、标准
C、面向客户
D、功能完善
最新试题
只有农业银行贷记卡的客户可作为注册农业银行个人网银自助注册客户。()
客户通过个人掌银办理同行转账业务时,无法选择办理延迟转账。()
定期存单没有到期,可更换户名,需开户人和过户人同时到农业银行定期存单开户行办理。()
远程银行云服务中心建设的目标是摘耳机、面客户、提价值。()
银行卡资金被法院冻结不可以进行密码挂失和重置。()
在一个信用卡账单周期内,农业银行至多仅提供一次超授信额度用卡服务。()
企业网银中可查询已注册的所有账户的账户余额。()
客户到农业银行网点办理残币兑换业务时,需持本人有效身份证,残缺人民币到任意网点兑换,不要求必须是农业银行储户。()
网上客服系统中的快捷菜单功能将客服代表常用的工具链接进行展示,包括:计算器、记事本、智能知识库、排班系统、事件查询、评分系统、商城运营管理系统。()
客户服务质检评定考核标准中,为客户提供一站式服务,服务态度评定为优秀档。()