写字楼的物业管理单位要与（）签订物业管理合同，明确双方的责、权、利关系。

单项选择题写字楼的物业管理单位要与（）签订物业管理合同，明确双方的责、权、利关系。

A.业主委员会
B.各个用户
C.承租客商的协会组织
D.各个产权人

1.单项选择题写字楼的客务服务主要是指（）服务。

A.前台
B.租赁
C.商务
D.销售

2.单项选择题下列不属于住宅小区物业管理的特点的是（）。

A.重物不重人
B.重服务
C.重开发利用
D.重盈利

3.单项选择题建设部1995年制定的《全国优秀管理小区标准》规定，房屋零修及时率应达到（）以上。

A.98%
B.98.5%
C.99%
D.100%

4.单项选择题业主自治管理的最高权力机构时（）。

A.政府主管部门
B.物业管理公司
C.业主委员会
D.业主大会或业主大表达会

5.单项选择题一个物业管理区域内，入住率达到一定比例，可通过协商选举业主房管小组成员，组成业主小组，一般按（）建筑面积产生一名小组成员。

A.100~300㎡
B.300~500㎡
C.500~1000㎡
D.1000~1200㎡

6.单项选择题（）是对物业管理员基本要求，也是职业道德中的首要有求。

7.问答题试述物业管理社会化、专业化、市场化的内涵。

8.问答题如何确定公共商业物业的承租人的整体组合形式？

9.问答题购买物业保险对物业管理公司有何意义？

购买物业保险对物业管理公司有两大意义；一是分散意外损失；二是利于善后工作。

10.问答题环境绿化中绿地建造、日常保养、用户爱护之间的关系如何？