客户手机端报“5300”打头的错误，是由于下列哪个原因？（）

单项选择题客户手机端报“5300”打头的错误，是由于下列哪个原因？（）

A、手机银行系统内部错误
B、手机银行系统无法获取手机号
C、取定制信息返回数据格式错误
D、服务器返回的数据格式不正确

1.单项选择题总行版手机银行返回“5100”开头的错误是因为（）。

A、手机银行程序错误
B、服务器返回报文格式错
C、定制退订返回数据格式错误
D、手机的网络接入点选择错误

2.单项选择题总行版手机银行规定：一个手机号码只唯一对应一个客户号，是出于（）考虑。

A、简化业务流程
B、业务风险
C、电子渠道统一
D、手机银行特殊性

3.单项选择题总行版手机银行规定：一个客户号可以对应最多3个手机号码，其中客户号是指：（）

A、客户PID
B、网上银行独有的客户号
C、手机银行独有的客户号
D、电子银行统一的客户号

4.单项选择题总行版手机银行发起的漫游汇款的兑付密码为（）位数字。

A、4
B、6
C、8
D、不限制

5.单项选择题行版手机银行个人注册客户通过网上银行交易注销手机银行时，客户必须（）。

A、输入电子银行密码
B、进行证书签名
C、输入注册账户支付密码
D、输入注册账户查询密码

6.单项选择题总行版手机银行（K/B模式）客户进行“收款账户增加”交易时，如客户收款方账户达到10个，系统会提示（）。

A、增加成功
B、只支持10个收款账户
C、增加失败，请核对后再增加
D、增加失败，请删除现有注册账户后重新增加

7.单项选择题总行版手机银行客户进行“收款账户增加”交易时，如客户选择的行别为农行，则下列哪个选项可不输入？（）

A、户名
B、账号
C、开户银行
D、A和C

8.单项选择题总行版手机银行客户必须到柜台办理的业务有（）。

A、登陆密码重置
B、贷记卡登记
C、手机银行注册
D、添加注册账户

9.单项选择题普通座席使用内管系统中“手机客户身份验证”交易时，需要客户提供（）。

A、客服验证码
B、电子银行密码
C、注册账户查询密码
D、注册账户支付密码

10.单项选择题总行版手机银行交易回单可以通过（）渠道获取。

A、网上银行
B、手机银行
C、柜台
D、电话银行传真服务