A、总行电子银行部
B、总行运营管理部
C、总行客服中心
D、总行个人金融部
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A、ABIS
B、内管
C、CIF
D、RA
A、一级分行管理员
B、总行管理员
C、总行操作员
D、一级分行操作员
A、身份证号
B、网上银行客户号
C、银行卡号
D、工作证号
A、报备,同意
B、报批,备案
C、报批,审批
D、报备,备案
A、总行
B、一级分行
C、二级分行
D、支行
A、一级分行自行定价
B、总行统一管理
C、二级分行自行定价
D、一级分行统一管理
A、本人一个存折账户
B、本人任意一个账户
C、本人一张准贷记卡
D、本人任意一张借记卡
A、网上银行收入
B、电话银行收入
C、电子商务支付收入
D、消息服务收入
A、有效客户是指指定周期内至少使用1次网上银行的注册客户
B、有效客户是指指定周期内至少发生1笔转账交易的网上银行的注册客户
C、有效客户是指指定周期内至少登陆1次网上银行的注册客户
D、有效客户是指指定周期内至少成功扣收1笔手续费的网上银行的注册客户
A、促进电子银行业务有效发展情况
B、优化客户结构的情况
C、客户沉淀资金情况
D、客户平均手续费贡献情况
最新试题
信用卡业务中,核身等级为“特殊风险二”的业务必须验证短信随机码。()
网上客服系统中的快捷菜单功能将客服代表常用的工具链接进行展示,包括:计算器、记事本、智能知识库、排班系统、事件查询、评分系统、商城运营管理系统。()
行内业务系统禁止对接知识库,获取业务知识信息。()
在一个信用卡账单周期内,农业银行至多仅提供一次超授信额度用卡服务。()
投资者购买凭证式国债无须开户。()
企业网银中可查询已注册的所有账户的账户余额。()
由于客户或座席误操作导致信用卡临时额度降低时,可尝试为客户恢复额度,具体步骤为:再次操作临时额度调整,申请额度比原临时额度少一元,有效期为操作日当天。()
个人客户自助注册掌上银行必须先开通消息服务并使用对应的手机号完成注册。()
各客服中心运营主管部门负责派遣制客服代表信息核查。()
银行卡资金被法院冻结不可以进行密码挂失和重置。()