客户经理应提醒客户警惕异常动态，下列说法错误的是（）。

单项选择题客户经理应提醒客户警惕异常动态，下列说法错误的是（）。

A、银行若遇重大事件，系统必须暂停服务，则会提前公告
B、银行系统更新，会要求客户重输口令和密码
C、遇有“系统维护”等提示，应拨打银行电话确认
D、客户发现资料被盗，应立即更换相关密码或挂失银行卡

1.单项选择题为确保使用安全，网上银行的（）需要客户定期进行更换。

A、客户证书
B、登录密码和交易密码
C、注册账户
D、数字签名

2.单项选择题《中华人民共和国电子签名法》规定（）和手写签名或盖章具有同等法律效力。

A、登录密码
B、网上交易
C、数字签名
D、交易信息

3.单项选择题银行系统对客户的（）进行检验，通过后，才能确认其身份。

A、数字签名和登录密码
B、数字签名
C、登录密码
D、数字签名和账户密码

4.单项选择题电子银行客户风险管理主要包括客户证书管理、信息资料管理、操作权限管理和（）。

A、网络信息管理
B、注册账户管理
C、密码信息管理
D、交易时段管理

5.单项选择题网上银行风险管理从属性上来说主要包括：（）

A、网络安全和资金安全
B、操作安全和证书安全
C、密码安全和证书安全
D、技术安全和业务安全

6.单项选择题网上银行风险管理从使用对象上来看主要涉及到（）两大方面。

A、网络服务管理和银行服务管理
B、技术支持管理和售后服务管理
C、银行风险管理和客户风险管理
D、网络安全管理和资金安全管理

7.单项选择题银行与客户签订的网上银行服务合同不规范，或没有明确告知客户权利义务，或有关制度不健全，易产生（）。

A、操作风险
B、信誉风险
C、法律风险
D、技术风险

8.单项选择题网上银行提供的虚拟金融服务不能满足客户要求或客户遇到困难不能得到及时解决，影响客户使用信心，在社会上产生不良影响，易产生（）。

A、操作风险
B、信誉风险
C、法律风险
D、技术风险

9.单项选择题为降低（），各分行需要按计划暂时停止电子银行服务的，要将有关情况报告总行和当地银行监管部门并及时网站上予以公告。

A、操作风险
B、技术风险
C、信用风险
D、声誉风险

10.单项选择题总行要建立电子银行业务（），对非正常交易进行在线监测，实时预警，及时处理；对系统定期进行漏洞扫描，对非法侵害者的破坏采取积极措施进行抵御。

A、业务统计分析管理系统
B、在线监控系统
C、客户身份认证系统
D、防火墙