衡量一个交换机的性能有很多方面，在评价呼叫能力上最主要的（），（），（）。

填空题衡量一个交换机的性能有很多方面，在评价呼叫能力上最主要的（），（），（）。

1.填空题国际化标准ISO提出的OSI模型将计算机通信的功能划分为（）个层次。

2.填空题构成话务量或电信负载的三要素是（），（）和（）。

3.填空题工程施工期间必须保证现用设备的（），维护单位应指派专人参加施工（），协助处理有关问题。

4.填空题根据影响通信的范围和时间将障碍分为（），（），（）。

5.填空题根据通信机房环境管理要求，机房分为四类机房，其中一类机房要求环境温度正常工作范围应在（），湿度范围应在（）。

6.填空题各种电气设备的接地，最初是用来在人为环境中防止危险状态的一种安全措施。现在设计的低阻抗接地和搭接，除了对瞬态或故障电压提供保护之外，另外一个作用是为了降低通信和电子系统的（）。

7.填空题各本地网软交换通过（）骨干网互通。

8.填空题发生重大通信障碍后，网络综合监控岗在故障发生（）分钟内通过电话等通讯手段向相关维护单位、分公司相关领导传报障碍，并上报（）。

9.填空题对于用户电路外线测试的返回结果，测试子系统进行智能定性判断。根据用户设定的边界值可判断出用户（），（）绝缘差，未挂机，未接话机，漏电，碰电力线，碰其他用户线等。

10.填空题对于某些重要呼叫，如119，110，120，112，恶意呼叫等挂机复原则使用（）控制方式。