单项选择题网点负责人发现柜员在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标，网点负责人则（）。
A、应当帮助同事隐瞒，以便增加银行销售额
B、不管行为是否符合规定，只要完成销售任务就行
C、应及时地制止
D、应当立即向上级监管部门报告该柜员的违规行为
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1.单项选择题网点负责人是银行经营管理的（）。
A、直接责任者
B、间接责任者
C、直接参与者
D、间接参与者
2.单项选择题营业网点是银行最基层的组织，是银行与市场的（），是银行客户服务的载体，也是银行最重要的形象场所。
A、连接点
B、关联点
C、切入点
D、交叉点
3.单项选择题凡具备（）和物理营业场所，履行对外营销服务职能的所有营业机构的负责人均属网点负责人的范围，具体包括营业部本部营业厅（室）、城区支行和县支行本部营业厅（室）和二级支行。
A、金融许可证
B、营业执照
C、税务登记证
D、组织机构代码证
4.单项选择题网点负责人（）要与上级部门和员工签订安全保卫工作责任书；并要明确一名安全员具体负责对安全保卫工作制度的检查落实。
A、每周
B、每月
C、每季
D、每年
5.单项选择题网点负责人（）至少进行1次相应的安全应急预案演练（防抢、防盗、防爆、防火等内容的预案演练），提示员工熟练掌握处置紧急情况的操作。
A、每周
B、每月
C、每季
D、每年
6.单项选择题网点负责人（）对个人客户经理执行禁止性规定的情况进行检查，听取副职和个人客户经理的自查汇报。
A、每周
B、每月
C、每季
D、每年
7.单项选择题网点负责人（）末对本网点内控管理和内控制度执行情况进行总结，写出汇总报告报支行内控相关部门及分管行长。
A、每周
B、每月
C、每季
D、每年
8.单项选择题网点负责人（）必须抽查两次次监控录像，重点查看早、中、晚、节假日等时段的录像内容；对安全隐患和违章操作情况及时纠正、处理和汇报，并作好记录。
A、每日
B、每周
C、每月
D、每年
9.单项选择题网点负责人（）要对网点柜员日常业务操作环节制度执行情况进行检查，查处违规、纠正错弊，防范案件事故发生。
A、每日
B、每周
C、每月
D、每年
10.单项选择题网点负责人（）至少两次组织员工学习各项规章制度，进行内控案防教育，督促员工自觉遵章守纪。
A、每日
B、每周
C、每月
D、每年
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结算业务查询查复应使用（）。
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凡冲正错账影响利息计算时，（）。
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空白权限卡纳入（）管理系统核算。
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《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》2019版要求“连续两年电子银行总体业务分流率达到（）以上”？（）
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