跨省接口专线重要客户业务投诉处理时限是（）.

单项选择题跨省接口专线重要客户业务投诉处理时限是（）.

A.2
B.4
C.5
D.8

1.单项选择题省内集团客户业务AAA级故障处理时限是（）.

A.1
B.2
C.3
D.4

2.多项选择题集团客户业务包括：（）

A.数据专线
B.互联网专线
C.语音专线
D.GPRS专线
E.集团短彩信业务

3.填空题RJ45接口用于连接（）接口，使用（）类线。

4.多项选择题以太网表的RFC2544测试指标有（）.

A.吞吐量
B.延时
C.帧丢失
D.背对背
E.误码率

5.判断题如果一条网线它的两头都是按照“橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕”顺序排列，那么称为直连网线。

6.问答题tracert命令的用途是什么？

7.问答题给出用1000字节大包不间断ping对方IP地址的命令.

PING-T-L1000X.X.X.X

8.多项选择题10/100Mbps以太网端口双工模式包括哪几种模式：（）

A.自动协商模式
B.半双工模式
C.全双工模式
D.交换模式

9.判断题串行数据通信的方向性结构有三种，即单工、半双工和全双工。

10.填空题网络管理工具包括，连通性测试程序（）、路由跟踪程序（）和MIB变量浏览器。