在谈判中通常出现的沟通问题是：（）

单项选择题在谈判中通常出现的沟通问题是：（）

A.谈判的一方错误的理解另一方的表述
B.谈判的一方放弃谈判
C.谈判的一方企图使另一方迷惑
D.谈判的一方在听到另一方的陈述后忙于思考接着该说什么

1.单项选择题下列哪项工具被用于管理收尾？（）

A.项目文档
B.项目产品的文档
C.执行情况报告
D.采购审计

2.单项选择题做讲解演示时的第一步是什么？（）

A.确认听众
B.决定目标
C.决定演示的一般形式
D.计划演示策略

3.单项选择题以下哪些工具和技术被用于信息发送过程？（）

A.沟通管理计划，项目计划和信息发送系统
B.信息发送系统，信息查询系统和执行情况报告
C.沟通技能，信息查询系统和信息发送系统
D.沟通技能，工作结果和状况报告

4.单项选择题工作表现评价的基准是：（）

A.计划工作预算成本（BCWS）
B.已完成工作预算成本（BCWP）
C.已完成工作实际成本（ACWP）
D.计划工作实际成本（ACWS）

5.单项选择题怎样能获得释义？（）

A.使用另外一种术语或词汇
B.用其他术语重新表达
C.复述原话
D.让发信息的人及不同的术语重新发送信息

6.单项选择题在项目沟通管理的过程中，收尾阶段包括确认项目结果并作成文档，以便顾客接受项目产品这一过程正规化，收尾阶段的输出包括：（）

A.项目文档，正式验收和教训
B.变更要求，正式验收和教训
C.教训，执行情况报告和变更要求
D.沟通管理计划，变更要求和项目文档

7.单项选择题感情移入的倾听需要理解别人的思维框架，在展示感情移入的倾听的技巧时，项目经理应说：（）

A.仿效该信息的内容
B.调查后再评价内容
C.评价内容后再作出建议
D.重新措词，并表达自己的感情

8.单项选择题以下哪一条术语用来描述以牺牲创新思维为代价，遵从队伍一般水准的巨大压力：（）

A.群体不满
B.群体言论
C.群体思维
D.群体思想

9.单项选择题下列哪三种项目最需要谈判技巧：（）

A.与职能经理合作以确保足够的资源支持项目，对队伍成员进行工作表项评估，开发工作分解结构（WBS）
B.开发工作分解结构（WBS），确定主进度计划，管理项目变更
C.使用分包商，制定项目范围说明，在项目进行后管理变更
D.确保高层经理对项目的支持，与职能经理合作，建立项目队伍

10.单项选择题执行报告的五种技术，哪种以综合成本和进度信息为主要组成部分？（）

A.执行情况审查
B.偏差分析
C.趋势分析
D.挣值分析