填空题人伤首次跟踪岗人员应在接到人伤跟踪任务（）小时内，电话联系被保险人，安抚客户、收集案件信息，告知被保险人交通事故处理、保险理赔的注意事项及流程、理赔所需资料、赔偿的项目和标准等。
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1.填空题（）负责对小额人伤案件处理质量进行复核。
3.填空题人伤后续跟踪主要包括损伤治疗跟踪、（）。
7.单项选择题在保险合同的条款中，属于财产保险合同中特有的条款是（）
A．受益人指定条款
B．保险期间
C．保险责任免除
D．保险价值
8.单项选择题下面是对《保险法》的适用范围所做的表述，有误的项是（）
A.海上保险适用《海商法》的有关规定，《海商法》未做规定的，适用《保险法》有关规定
B.法律、行政法规没有特别规定，设定外资参股的保险公司，或者外国保险公司在中国境内设定的分公司，适用《保险法》的规定
C.国家支持发展为农业生产服务的保险事业，农业保险适用《保险法》规定
D.因补偿劳动者由于偶然事故减少或者丧失劳动能力或丧失劳动机会所形成的社会保障关系，《保险法》不做调整
9.单项选择题保险公司有下列变更事项的，无须经保险监督管理部门批准（）。
A．变更持有公司股份5％以上的股东
B．变更注册资本
C．变更分支机构营业场所
D．公司合并
10.单项选择题某甲以自有的一辆桑塔纳轿车向保险公司投保财产保险。在保险期间，甲某请朋友把车开到另一城市，然后向保险公司谎称汽车丢失，要求赔偿。依照保险法的规定，在这种情况下，保险公司有权解除保险合同，其对甲的保险费的处理办法是（）。
A．还给甲保险费
B．不予退还保险费
C．退还保险费的现金价值
D．扣除手续费后退还保险费
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根据《人体损伤致残程度分级》相关规定，牙齿折断是指冠折1/3以上。
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