理赔管理，考核车险核损报价管控成效和非车险赔案质量，权重为（）。

单项选择题理赔管理，考核车险核损报价管控成效和非车险赔案质量，权重为（）。

A.5%、10%
B.5%、5%
C.10%、5%
D.10%、10%

1.单项选择题公众责任保险对人身伤害或财产损失负责赔偿，但这些受害人必须是（）。

A、受益人
B、被保险人
C、被保险人的雇员
D、被保险人的客户

2.单项选择题对一小时通知赔付服务完成情况的考核要求，自正式实施之日起，各省级分公司针对电网销客户一小时通知赔付案件按时达成率达到（）以上。

A.98%
B.理算
C.核赔
D.支付

3.单项选择题伤者已发生一次性门诊医疗费用，门诊记录上有阳性体征，且门诊记录上有需要清创、拆线等手术或需要住院治疗，或全休天数在7天以上等医嘱的，除已发生医疗费外，一次性结案金额在（）元以内。

A.300；
B.500；
C.1000
D.2000

4.单项选择题下列哪种情况需要发起追偿处理。（）

A、支付抢救费用
B、垫付抢救费用
C、预付赔款
D、第三者责任险赔款

5.单项选择题预赔案件是针对（）而言的，理算员录入理赔系统后，需在赔案流转备注栏中注明预赔情况，以便后续操作员查询。

A、交强险
B、商业险
C、交强险和商业险
D、抢救费用

6.单项选择题残疾者生活补助费、根据伤残等级、按照（）计算

A、受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准
B、受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出或者农村居民人均年生活消费支出标准
C、受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准
D、以上都不正确

7.单项选择题以下（）项目不在交强险医疗费用赔偿限额项下赔偿

A、住院伙食补助费
B、护理费
C、后续治疗费
D、医药费

8.单项选择题关于盗抢保险，说法正确的是（）

A、车上零部件、附属设备被盗窃，保险人可予以赔偿
B、保险车辆全车被盗抢，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满60天未查明下落的，由保险人负责赔偿
C、保险车辆与驾驶员同时失踪，保险人可以赔偿
D、被保险机动车被盗窃、抢劫期间造成人身伤亡或本车外财产损失的，保险人可予以赔偿

9.单项选择题受害人76周岁，残疾赔偿金计算（）

A、20年
B、10年
C、5年
D、4年

10.单项选择题郑某投保了人身意外伤害保险，在回家的路上被汽车轻微擦伤送往医院，在其住院治疗期间因心肌梗塞而死亡。在这一死亡事故中的近因是（）。

A.被汽车撞倒
B.心肌梗塞
C.被汽车撞倒和心肌梗塞共同作用
D.被汽车撞倒导致的心肌梗塞