单项选择题动车组列车销售的食品、饮品实行（）统一采购、统一进价、统一销售价格。
A.铁路局
B.全路
C.车站
D.列车
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1.单项选择题开行直通客车的直通客流（由始发铁路局到终到铁路局），跨两局的列车应不少于（）。
A.400人
B.600人
C.500人
D.550人
2.单项选择题车站站名牌应根据（）规定的标准设置。
A.铁道部
B.铁路局
C.当地政府
D.车站
3.单项选择题失主来认领遗失物品时，核对证件是否相符，确认无误后，由失主签收，并记录其（）。
A.身份证号码
B.家庭住址
C.工作证号码
D.姓名、工作单位
4.单项选择题伤残成人旅客免费携带品最大重量为（）。
A.10kg
B.15kg
C.20kg
D.35kg
5.单项选择题动车组列车乘务员应当配备（）。
A.固定电话
B.移动电话
C.无线对讲机
D.IP电话
6.单项选择题《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车装载一级包装的放射性包裹，应与人保持不少于（）的距离。
A.0.5m
B.1m
C.1.5m
D.2m
7.单项选择题旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，（），核收手续费。
A.退还票价差额
B.不退还差额
C.退还手续费
D.不予办理
8.单项选择题行李、包裹票每（）张附记汉语拼音字母A、B、C…符号。
A.l万
B.2万
C.5万
D.10万
9.单项选择题托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与’，其签有（）的人。
A.行李、包裹运输合同
B.旅客运输合同
C.书面协议
D.货物运输合同
10.单项选择题线路中断，对发站已承运的行李、包裹，铁路组织绕道运输时，运费（）。
A.补收或退还差额
B.不补不退
C.只补不退
D.只退不补
