电、网销客户小额人伤案件快速处理的适用范围及案件特点？

问答题电、网销客户小额人伤案件快速处理的适用范围及案件特点？

1.问答题什么是人伤后续跟踪，包括那几个方面？

2.问答题调解中心的基本调解流程。

3.问答题小额人伤案件快速处理标准（共8条）

4.问答题根据《2009车险理赔实务规程》，医疗跟踪工作职能有哪些？

5.问答题涉及人伤案件中，对被扶养人生活费如何掌握赔偿标准。

6.问答题交强险的死亡伤残赔偿限额和医疗费用赔偿限额分别赔偿哪些费用？

7.多项选择题下列案件情形，不属于拒赔案件范围有哪些（）

A、注销的案件；
B、被保险人主动放弃索赔的案件；
C、对保险责任难以认定的疑难案件；
D、未能对赔付金额达成一致意见的争议案件；
E、酌情赔付的特殊案件。

8.多项选择题未决赔款是指未决赔案将来可能发生的赔款支出，包含（）

A.报案未立案未决赔款
B.立案未结案未决赔款
C.已结赔款
D.注销的已立案赔款

9.多项选择题膝关节活动较差，其原因是（）

A.关节强直
B.关节僵硬
C.骨折复位不理想
D.骨折尚未完全愈合

10.多项选择题下列关于TS评分的描述错误的是：（）

A.这是一种从生理学的角度来评价损伤愈后的数字分级方法
B.评分越低，说明机体生理变化越大
C.评分越低，死亡率越高
D.一般地来说，TS＜8为重伤标准在正常愈合情况下，关于成人手术伤口拆线时间的