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问答题
【简答题】审核员在审核上一次的内部审核报告时，发现这次内审开了10项不符合项，其中有3项不符合项的受审核部门未签字确认。就问迎审人员对这3项未确认的不符合项如何处置。迎审人员说：最近项目很忙，没有来得及处置，等忙完这一阵子就对这3项不符合项进行分析原因，制定纠正措施。他这样处置，您认为是否遗漏了哪些内容？
答案：
不符合要求，原因如下：
1）对不符合是否进行分级；
2）是否与受审核部门一起评审不符合，以获得承认，...
1）对不符合是否进行分级；
2）是否与受审核部门一起评审不符合，以获得承认，...
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问答题
【简答题】审核员在项目部查看了去年的事件管理记录共20项，其中有17项已经按照程序要求，进行了业务影响分析、分类、更新、升级、解决和正式关闭。但有3项事件没有正式关闭，审核员据此开了不符合项，并结束了此项的审核。这样的审核是否符合要求？为什么？如果请您去审核，您会怎么做？
答案：
不符合要求，因为没有及时通知客户有关他们所报告的事件或服务请求的进展情况。
如果我去审核，我将按以下思路审核：...
如果我去审核，我将按以下思路审核：...
