多项选择题按协调的内容为标准，可以将领导协调划分为（）。
A.领导职能协调
B.组织同环境协调
C.组织机制协调
D.领导班子内部协调
E.人际关系协调
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1.多项选择题处理冲突的模式主要包括（）。
A.竞争
B.协作
C.回避
D.迁就
E.折衷
2.多项选择题按血缘关系分类，人际关系可以划分为（）。
A.法律性人际关系
B.伦理性人际关系
C.干群关系
D.代际关系
E.婆媳关系
3.单项选择题尊重上级不包括尊重其（）。
A.家属
B.作用
C.人格
D.习惯
4.单项选择题人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向来尝试解决问题，这种办法是指（）。
A.正向思维
B.惯性思维
C.发散思维
D.逆向思维
5.单项选择题下列不属于“弹钢琴”的基本要求的是（）。
A.要全局在胸，抓住本质
B.坚持抓住中心带动一般的原则
C.要从实际出发，抓准抓紧中心
D.从群众中来，到群众中去
6.单项选择题“唯一可依靠的财产就是——你们”，这句话来自（）。
A.罗斯福
B.马克思
C.培根
D.林肯
7.单项选择题最常见的沟通交流方法是指（）。
A.当面沟通
B.网络沟通
C.会议沟通
D.电话沟通
8.单项选择题下列哪种方法在所有类型的冲突解决中都适用？（）
A.协商谈判法
B.仲裁调解法
C.解体重组法
D.教育解决法
9.单项选择题下列关于“沟通能力”的特点表述不准确的是（）。
A.是沟通者思想、知识、思维、心理等素质的体现
B.不具有可塑性
C.是跟实践紧密相连的
D.是一个开放的系统
10.单项选择题下列哪类气质的人属于“兴奋型”的人？（）
A.胆汁质
B.抑郁质
C.黏液质
D.多血质
