多项选择题智能零售服务方案按照生命周期将客户分为6个客群,以下()属于6个标准化的零售金融综合服务方案模板。

A.快乐成长
B.菁菁学子
C.奋斗有为
D.梦想成真
E.安居乐业
F.财富自由
G.乐享晚年


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1.多项选择题智能服务模式现场审核人员在审核客户办理电子银行注册时,应仔细核对(),确保一致。

A.身份证上照片
B.工作证上照片
C.联网核查系统反馈照片
D.客户本人

2.多项选择题支付清算固定内部户发报,网点柜员应扫描()

A.业务委托书
B.电子制单或特种凭证
C.转账支票
D.原凭证复印件、退汇打印凭条等附件

3.多项选择题在对客服务中,无纸化处理模式相对于双屏处理模式省略了()环节。

A.核查结果打印
B.业务申请打印
C.凭证授权拍照
D.处理结果打印

5.多项选择题银行办理个人结售汇业务时,()情况不应纳入个人结售汇系统。

A.电子银行个人结售汇
B.外币卡境内消费结汇
C.境内卡境外使用购汇还款
D.通过银行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值100美元(含100美元)的结汇

6.多项选择题以下关于进口信用证保证金及担保政策正确的是()

A.符合信用贷款条件的客户,可以免保证金、免担保办理国际贸易融资业务
B.我*行已审批同意的项目贷款,且项目贷款前提条件已经有权行核准,可以免保证金、免担保办理项目贷款项下所有国际贸易融资业务
C.即期信用证信用等级A+(含)以上客户经一级分行审批后,可以免担保办理业务
D.远期信用证AA-(含)以上客户,一级分行审批可以免保证金、免担保办理业务

7.多项选择题以下关于个人信用消费贷款收款账号描述正确的是()

A.非受托支付款项转入客户本人本地借记卡(非银证业务卡)
B.无论金额大小均需转入客户本人借记卡
C.受托支付款项必须转入非本人及其配偶的本*行本地借记卡或往来户
D.对转入账户没有限制

8.多项选择题以下关于保险“犹豫期”的表述中错误的有()

A.犹豫期内投保人可以无条件解除合同,保险公司在扣除不超过100元的工本费后退还已交保费
B.销售人员应当在客户投保时向其说明犹豫期的含义、客户在犹豫期的相关权益等
C.对于万能险、投连险等新型人身保险产品,售后服务人员必须在犹豫期内对客户进行百分之百的回访
D.犹豫期后,投保人如需退保必须得到保险公司许可

9.多项选择题以下()账户使用内管系统注册企业网上银行。

A.企业一般账户
B.企业基本账户
C.预算单位零余额账户
D.NRA账户

10.多项选择题以下()协议使用网点的业务专用章。

A.《中国工商银行银企互联服务合作协议》
B.《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》
C.《中国工商银行企业收款业务服务协议》
D.《中国工商银行企业网上银行管理权限证书服务协议》

最新试题

小企业周转贷款、微型客户小额担保贷款可采用行业龙头企业保证方式。行业龙头企业应为所在细分行业排名靠前、对其上下游具有优势地位的大中型企业,同时符合近两年工商银行评定信用等级均在()(含)以上。

题型:单项选择题

小微企业固定资产购建贷款期限在1年(含)以内的,采用()方式。期限超过1年的,原则上应采用按月分期还款。对经营稳定、发展前景好、与工商银行信贷合作记录良好的企业,可实行按季或半年分期还款。

题型:单项选择题

“网贷通”管理办法要求加强借款人在工商银行现金流量监测,防止出现“裸贷”的情况,对于“网贷通”不良率超过()%,不良金额超过()万元的支行,应加强监督指导,督促支行及时清收不良贷款。

题型:单项选择题

“银政通”业务贷款发放前,借款人应按其与工商银行签订的“银政通”借款合同金额的()在工商银行存入互助保证金:

题型:单项选择题

对在工商银行仅办理房地产抵押信贷业务(含“网贷通”业务)且单户融资金额超过500万元的小微企业,可()开展一次现场检查。

题型:单项选择题

网贷通白名单借款人是指与工商银行建立信贷关系()年以上,近两年在工商银行未存在贷款资金流向违规记录的信用等级为()级及以上客户。

题型:单项选择题

“银政通”风险补偿基金经一级分行审批同意可适当降低风险补偿基金的缴存比例,但最低不得低于与工商银行共同管理的“银政通”贷款余额的()。

题型:单项选择题

下哪种做法不属于普惠领域信贷业务管理人员或经办人员不得免责的情形。()

题型:单项选择题

单笔贷款续贷不得超过次,同一借款人在工商银行不得有()(含)以上贷款同时办理续贷。

题型:单项选择题

工商银行小微企业固定资产购建贷款中用于购置商住两用房的首付款比例要求不低于()成。

题型:单项选择题