填空题

营业员接取物品时应（），主动走近，并目视客户，双手接拿。

答案：起身而立

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树立（）的思想，努力满足客户的需求，追求客户的满意。

答案：客户第一

客户交款时，营业员应（）：“现金收您XX元，找您XX元，请清点。”

答案：唱收唱付