人们常说“导游是旅游活动的灵魂”，是因为导游服务在旅游业中处于最活跃、最积极...

判断题人们常说“导游是旅游活动的灵魂”，是因为导游服务在旅游业中处于最活跃、最积极的地位。

1.判断题导游员应在酒店前台重申当日活动安排。

2.判断题旅游者品尝风味餐有两种形式，一种是计划内的，由旅行社和导游员安排，一种是计划外的由旅游者自己组织参加。

3.判断题导游员的服务理念决定了其同游客相处的深浅程度，也影响导游工作的积极主动程度。

4.判断题旅游者发生骨折，包扎前最好要清洗伤口，包扎的动作要轻柔，绷带的结口不要在创伤处。

5.判断题在市内观光发生交通拥堵，导游员根据需要调整行程安排，无需告知旅游者。

6.判断题导游员如发现非本车司机开车，应立即阻止。

7.判断题导游员致欢迎词时，可以新颖别致的介绍自己和司机的姓名，让游客留下深刻的记忆。

8.判断题为了保证旅游团在安排住宿等方面的快捷顺利，地陪应在接到客人，去酒店的路上提前收取旅行团的旅行证件，但在办理完入店手续后，应及时归还旅游者或领队。

9.判断题从某种程度上讲，讲解服务是导游服务的灵魂。

10.判断题游客要求住高于协议标准的客房时，导游可以跟酒店联系，尽量满足，但游客需要承担退房损失和房费差价。