问答题试结合系统原理对办公室工作管理进行分析。
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1.问答题制定工作定额的目的是什么？
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5.填空题整分合原则的基础是（），目的是（）。
6.多项选择题狭义的办公环境包括（）
A.人文环境
B.空间环境
C.心理、生理环境
D.物理环境
E.办公室物理设备
7.多项选择题以下属于霍尔解决问题的步骤的有（）
A.问题阐述
B.系统综合
C.目标选择
D.系统分析
E.决策
8.多项选择题具体地说，协调功能主要体现在（）
A.统一功能
B.导向功能
C.控制功能
D.放大功能
E.沟通功能
9.多项选择题.获得信息和处理信息的方法和途径有（）
A.实际面的信息
B.决策团辅助
C.信息加工
D.理论研究方面的信息
E.办公室的反馈
10.单项选择题单位主管人员经授权规定的事项或临时发生的事项的时间消耗，统称为（）
A.作业时间
B.例行时间
C.授权时间
D.生产时间
