多项选择题

关于E-Token更换，以下说法正确的是（）。

A.不支持跨省操作
B.不强制要求客户必须携带旧E-Token才能更换新E-Token
C.柜员使用个人E-Token更换交易为客户完成E-Token更换后，旧E-Token自动作废，无法再绑
D.对于客户在不同系统中保存的15位、18位身份证，会按照规范标准对身份证号码进行升位或降位自动对比，可正确判断客户15位、18位身份证为同一人，并回显该客户名下所有E-Token，进而执行E-Token更换的操作

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多项选择题

各营业机构在为客户办理销户前应三问三查看：（）

A.是否有理财、债券、基金等外围系统未结清交易
B.是否购买过日积月累等特殊理财产品，提示该类产品的利息为每月15日支付
C.理财受益是否确认收到，避免客户本金已赎回而受益未同步到账新增无头
D.必登录理财、基金、债券外围系统查看，确认该账户无关联交易

多项选择题

以下（）场景变更客户基本信息，无需客户出示证件。

A.风险预警平台下发指令修改数据
B.旧线开户系统原因导致客户姓名生僻字以符号替代
C.开户时柜员误录客户姓名，与客户填写开户资料不符的
D.条线发函要求补录的信息