单项选择题

A.贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页
B.贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话
C.营业网点要设置专门的贵宾服务室，或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口
D.以上答案均正确

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A.获得客服人员提供的定期存款、国债、各类贷款等到期提醒服务
B.贵宾客户可在“VIP窗口”享受免排队、优先办理柜台业务的待遇
C.委托客户经理华夏银行办理各项业务
D.在有纪念意义的日子（如生日、节日、纪念日等）获得华夏银行的礼品和祝福

A.10万积分
B.18万积分
C.20万积分
D.32万积分