填空题

（）是系统和用户相互交互的部分。

答案：用户界面

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（）是根据系统目标及其排序，在可能的系统选择中做出决定的方法。

答案：评分模型

在项目管理的五个主要变量中，（）这个变量反映该项目满足管理目标的程度。

答案：质量