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处理旅游投诉过程中,在有关单位与旅游者进行协商时,导游要注意不要偏袒任何一方,如果问题清晰,尽快得出结论,积极妥善协商赔偿问题,同时劝告双方做合理让步才是上策,以保证旅游团继续顺利进行。
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当听到气象台发出的信息是3小时内降雨量将达100毫米以上,或者已达100毫米以上且降雨可能持续,代表着降雨红色预警,这个时候必须调整旅游计划。
答案:
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判断题
如果溺水旅游者出现肺气肿和电解质紊乱等症状时,导游应在急救的同时速将其送医院救治。
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