多项选择题

A.您在谈判时流露出了不满意的神情，能告诉我是这样吗
B.您对这次合作除了交货期之外还有哪些不满意的
C.您对我们的合作还满意吗
D.您喜欢我们的新的创意吗
E.您认为这次合作中有没有一些值得总结的地方

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A.文化一旦形成，往往不会再发生任何变化
B.文化一定是有历史、有内容、有故事的
C.文化就是一个民族的传统风俗
D.对不确定性的态度是文化的重要表现之一
E.文化有优秀文化和劣等文化之分

A.一边做着别的事情一边听
B.倾听时仔细观察对方
C.适当总结以确定自己的理解正确
D.有不同意见立即要表达出来
E.仔细辨别对方的言外之意