多项选择题

生产运作战略最主要的决策事项有（）

A.竞争重点的选择与平衡
B.企业资源配置方式
C.基本的生产运作组织方式
D.人才的选拔

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多项选择题

生产运作管理的要素有（）

A.投资要素
B.变换过程管理
C.产出要素
D.国际市场

单项选择题

“全员把关”是（）

A.全面的质量概念
B.全过程质量管理
C.全员参与的质量管理
D.全企业质量管理